Nieuws

Ook voor 2011 zijn wij weer HKZ gecertificeerd.
HKZ certificering is een toetsing op de kwaliteitseisen van de fysiotherapie. Om de HKZ certificering te behouden wordt er elk jaar een audit gedaan.
Met de HKZ certificering van 2011 zijn wij reeds voor het 3de jaar HKZ gecertificeerd.

Om het HKZ Keurmerk te verkrijgen moet het kwaliteitsmanagementsysteem voldoen aan de HKZ-normen. Deze normen hebben de internationaal erkende ISO 9001:2008-normen als basis en omvatten daarnaast branchespecifieke eisen. Alle HKZ schema’s (behalve de opstapvarianten) omvatten de eisen uit de ISO 9001. Iedere branche heeft een eigen set normen (certificatieschema). De HKZ-normen hebben betrekking op zowel de kwaliteit van het zorgproces als op de organisatorische kwaliteit. Ze stellen eisen aan het primaire proces: intake/indicatie, de uitvoering van de diensten en evaluatie/nazorg. Daarnaast moeten ook de ondersteunende processen, zoals personeelsbeleid, diensten door derden, et cetera aan specifieke eisen voldoen. Het Harmonisatiemodel wordt bij de invulling van de normen als uitgangspunt genomen.